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자주묻는질문

상품문의/배송.반품교환/적립금.쿠폰/회원/주문.결제.구매등급/기타 관련 자주 묻는 질문란입니다

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주문/결제
Q. 현금영수증을 발급받고 싶습니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    예스윌에서는 ‘핸드폰 번호’ 혹은 ‘사업자 번호’ 기준으로 현금영수증을 발급해 드리고 있습니다.

     

    주문/결제에서 현금영수증을 선택하신 후 해당 정보를 넣으시면 됩니다.

    발급은 주문 상태가 "발송중"으로 변경됨과 동시에 신청 되며, 5일 이내 발급이 완료됩니다.



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주문/결제
Q. 견적서를 출력할 수 있나요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    장바구니에서 견적서 출력이 가능합니다.


    <장바구니에서 출력하는 방법> 


    장바구니에 주문하려는 제품을 담으신 후 하단 "견적서출력"을 누르면 출력 가능


    

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주문/결제
Q. 주문자 정보로만 증빙서류[세금계산서, 현금영수증] 발급이 가능한가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문자 정보 외에 필수 정보가 있는 경우에만 계산서 및 영수증 발급이 가능합니다.

     

    - 현금영수증 : 국세청에 등록된 핸드폰 번호 or 지출증빙용 사업자 번호

    - 세금계산서 : 사업자등록번호


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주문/결제
Q. 소득공제용 or 지출증빙 or 세금계산서의 차이가 무엇인가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    소득공제용은 개인이 연말정산 시 소득공제를 받기 위하여 증빙 하는 자료이며,

    지출증빙과 세금계산서는 사업자가 부가가치세 신고를 하기 위한 증빙 자료입니다.

    신고 시 방법의 차이만 있을 뿐 매입 공제는 같습니다.


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주문/결제
Q. 주문후 결제대금은 언제까지 입금해야 되나요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문 후 3일(72시간) 이내에 결제하셔야 하며, 이후에는 주문이 자동 취소됩니다.


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주문/결제
Q. 체크카드로도 결제가 가능한가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    체크 카드는 일반 신용카드와 동일한 방식으로 결제가 가능합니다.

    단, 체크 카드는 고객님의 은행 잔액 한도 내에서 일시불 결제만 가능 하오니 이점 참고하시기 바랍니다.
    체크 카드로 결제 후 취소, 환불 방법은 각 카드사별로 조금씩 다를 수 있으므로 자세한 내용은 
    해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.


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상품문의
Q. 무통장 입금이 가능한 은행을 알고 싶습니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    예스윌입니다 

    무통장입금이 가능한 은행은 기업은행 입니다 

    예금주: 예스안전



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주문/결제
Q. 주문한 상품의 취소는 가능한가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문 후 진행상태가 입금확인중, 결제완료 건에 대해선 " 주문조회 "에서 주문취소 및 취소 후 재주문이 가능합니다.




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주문/결제
Q. 세금계산서 신청은 언제까지 가능한가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문/결제 시 -  신청을 통해서 전자세금계산서를 받아 보실 수 있습니다.

    구매 시 신청을 하지 못했을 경우에는 상품 구매날의 다음 달 10일까지 신청하실 수 있습니다.



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주문/결제
Q. 입금 마감시간이 지난 후 입금을 했습니다.어떻게 되나요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    결제 확인 시간이 지난 후에 입금된 주문 건은 다음 영업일 오전에 확인하여 발송됩니다.


    배송 방법 별 입금 마감 시간은 주문/결제 페이지에서 배송 방법 선택 시나 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.


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주문/결제
Q. 현금구매시 할인이 가능한가요?
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    예스윌은 현금 구매 시 별도의 할인을 제공해 드리지 않습니다.

    단, 프리미엄 / 플래티넘 / Biz 회원의 경우 무통장 입금으로 결제하실 경우 즉시 할인 추가 적립금을 제공해 드립니다.(적립, 즉시 할인 가능)

    비회원 및 일반 회원은 무 통장 입금으로 결제하셔도 별도 혜택을 제공해 드리지 않습니다. 참고 부탁 드립니다.

    

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주문/결제
Q. 세금계산서를 발급 받고 싶습니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문 시 "장바구니 > 선택상품주문>주문결제란"에서 세금계산서를 신청하실 수 있습니다.


    


    상호명으로 입금 시에만 발행 가능
    승인된 사업자 에게 만 사업자 등록증 발행 가능
    - 승인 대상 : 신규 사업자 혹은 선택한 사업자가 [사업자 확인 필요] 인 회원
    - 승인 방법(비회원 동일)
    ① 회원가입 시 yes@yeswill.kr로 사업자 등록증 사본 보내기 
    ② 사업자등록증 첨부 계시판에 첨부 파일(사업자사본)등록
     

    ※ 사업자등록증를 보내주시면 영업일 기준 1일 이내에 사업자를 승인해 드립니다.
    ※ 한 사업자에 대해 1번만 승인 절차를 진행하시면 됩니다.


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주문/결제
Q. 입금을 했는데 취소하고 싶습니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    주문 후 진행 상태가 입금 확인중, 결제 완료 건에 대해선 "마이쇼핑 > 주문내역조회에서 주문취소가 가능합니다.



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주문/결제
Q. 주문하고 입금했으나 계속 입금확인중 이라고 표시됩니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    입금하신 후에도 계속 '입금 확인중' 이라고 표시되는 경우는

     1) 보통 주문서의 입금자명과 실제 입금하신 입금자명이 다르거나,
    2) 주문서의 입금 은행과 실제 입금하신 은행이 다른 경우
     3) 주문서 금액과 실제 입금하신 금액이 다른 경우입니다.

    이런 경우에는  02-6959-5959로 연락 주시면 담당자가 바로 확인해드립니다.


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상품문의
Q. 오늘 본 상품을 다시 보고 싶습니다.
    A :

    YES가 당신의 안전을 지켜줄 것입니다

    YES will keep your safe


    예스윌 홈페이지 우측에 위치한 퀵 메뉴바에서

    최근 본상품을 클릭하셔서 볼 수 있습니다 . 



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